Política de privacidad
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En ALUBE SOLUCIONES SL nos tomamos en serio la protección de sus datos personales. Esta política explica qué datos tratamos a través del Sitio Web y en la relación con nuestros clientes, con qué finalidad y qué derechos tiene. Se ajusta al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Este Sitio Web no tiene formulario de contacto y no instala cookies de seguimiento ni de medición: solo recibimos sus datos personales si usted decide escribirnos o llamarnos.
Responsable del tratamiento
- Identidad
- ALUBE SOLUCIONES SL
- CIF
- B27719533
- Domicilio
- Rúa de Manuel Núñez, Nº3 - 2º, 36203 Vigo (Pontevedra)
- Correo electrónico
- vigo@alubesoluciones.com
- Teléfono
- 986 11 24 00
Qué datos tratamos y para qué
Navegación por el Sitio Web
- Datos
- Dirección IP, fecha y hora de la visita, páginas solicitadas y datos técnicos del navegador y del dispositivo, que quedan en los registros del servidor.
- Finalidad
- Prestar el Sitio Web, garantizar su seguridad y detectar usos abusivos. No los utilizamos para elaborar perfiles ni para identificar a los visitantes.
- Base jurídica
- Interés legítimo en mantener el Sitio Web operativo y seguro (art. 6.1.f RGPD).
- Conservación
- El tiempo que el proveedor de alojamiento mantiene sus registros técnicos.
Acceso a la zona privada
- Datos
- Solo en los intentos fallidos de acceso al panel de administración: dirección IP, fecha y hora y una huella cifrada (no legible) del correo introducido.
- Finalidad
- Limitar los intentos fallidos para proteger la zona privada frente a ataques de adivinación de contraseñas.
- Base jurídica
- Interés legítimo en la seguridad del Sitio Web y de la información (art. 6.1.f RGPD).
- Conservación
- 24 horas como máximo.
Consultas y contacto
- Datos
- Los que usted nos facilite al escribirnos, llamarnos o visitarnos: nombre, datos de contacto, contenido de la consulta e inmueble o servicio de su interés.
- Finalidad
- Atender y responder su consulta, darle seguimiento y, si lo solicita, gestionar visitas o informarle sobre inmuebles y servicios.
- Base jurídica
- Aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, su consentimiento al escribirnos voluntariamente (art. 6.1.a RGPD).
- Conservación
- El tiempo necesario para atender su consulta y, después, solo durante los plazos legales de prescripción de posibles responsabilidades.
Clientes de servicios inmobiliarios y financieros
Si contrata alguno de nuestros servicios, trataremos los datos necesarios para formalizar y gestionar la relación, y cumplir las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, las fiscales y las de prevención del blanqueo de capitales). En ese momento le entregaremos la información detallada de ese tratamiento junto con la documentación del servicio.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con sus datos.
Destinatarios
No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos:
- Proveedores que nos prestan servicios y actúan como encargados del tratamiento con contrato (art. 28 RGPD), como el alojamiento web (OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia)) y los servicios de correo electrónico e informática.
- Administraciones públicas, juzgados y autoridades competentes, cuando una ley nos obligue a comunicárselos.
- Terceros que intervengan en una operación que usted nos encargue (notarías, registros, entidades financieras o aseguradoras), únicamente en la medida necesaria para prestarle el servicio y, cuando proceda, con su consentimiento.
Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios, entre otros supuestos.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
- Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en los casos previstos por la ley.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, cuando proceda.
- Retirar el consentimiento que haya dado, sin que ello afecte a lo tratado antes de retirarlo.
Para ejercerlos, escriba a vigo@alubesoluciones.com o por correo postal a Rúa de Manuel Núñez, Nº3 - 2º, 36203 Vigo (Pontevedra), indicando el derecho que desea ejercer y acompañando una copia de su DNI u otro documento que acredite su identidad. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable en casos complejos según la ley.
Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es; Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid), sin perjuicio de que nos contacte antes para intentar resolverlo.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración (art. 32 RGPD), entre ellas la conexión cifrada (HTTPS) y el acceso restringido a los sistemas internos.
Menores de edad
El Sitio Web y nuestros servicios se dirigen a personas mayores de edad. Los menores de 14 años no pueden facilitarnos datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores (art. 7 LOPDGDD). Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin ese consentimiento, los eliminaremos.
Cookies
Las páginas públicas del Sitio Web no instalan cookies. La información completa está en la Política de cookies.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política, por ejemplo si cambia la normativa o añadimos nuevas funciones al Sitio Web. La versión vigente es siempre la publicada aquí, con la fecha de actualización indicada al principio. Si el cambio afecta de forma relevante al tratamiento de sus datos, se lo comunicaremos por un medio adecuado.